อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราจัดทำหน้านี้เพื่อแจ้งรายละเอียดข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณบน PG Lucky ทุกนโยบายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการประมวลผลข้อมูลสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อ
PG Lucky กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเข้ารหัสตั้งแต่จุดที่คุณส่งมาถึงเราจนถึงจุดที่เราเก็บไว้ในระบบ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่จำเป็นต่อการดำเนินงานและการตรวจสอบบัญชีเท่านั้น คุณสามารถขอดูประวัติการใช้งานและการประมวลผลข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือรหัส PIN ของคุณในระบบของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าบัญชีของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทในเมนูความเป็นส่วนตัวได้โดยไม่กระทบการเข้าถึงบัญชี

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา

การติดต่อและคำร้อง

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูล ขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรือยื่นคำร้องเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้พร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการใช้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบและตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด เราจัดการคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและการลบบัญชีอย่างจริงจัง

แชทสด เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณแล้วระบุว่าคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล ทีมจะตอบคำถามและแนะนำขั้นตอนการยื่นคำร้องหากจำเป็น
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขข้อมูล หรือการลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อเร่งการตอบกลับ
ฟอร์มคำร้อง เข้าไปที่หน้าบัญชีแล้วเลือกเมนูความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ คุณจะเห็นฟอร์มคำร้องสำหรับขอเข้าถึงข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือลบข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายรองรับ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนลงทะเบียน ได้แก่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากและถอน เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมและการเข้าสู่ระบบเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุคำขอของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจแชร์ข้อมูลกับพาร์ทเนอร์การชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ หรือกับหน่วยงานกำกับดูแลหากกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแสดงประกาศในบัญชีของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

ได้ คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนและระบุคำขอลบบัญชี เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งยืนยันเมื่อเสร็จสิ้น

ธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตั้งแต่จุดที่คุณส่งมาถึงเรา เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ และข้อมูลการชำระเงินจะถูกเก็บแยกจากข้อมูลบัญชีหลัก
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต